我們的作品，他們的故事
Our work, their stories
家寬運(yùn)維系統(tǒng)主要針對(duì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的寬帶未覆蓋區(qū)域進(jìn)行新增，針對(duì)某些小區(qū)的端口數(shù)不夠用等問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn)和擴(kuò)容，該系統(tǒng)具有對(duì)用戶(hù)界面友好，后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，管理方便，數(shù)據(jù)保存可靠等特點(diǎn)。我公司根據(jù)上述內(nèi)容設(shè)計(jì)制定開(kāi)發(fā)工程，準(zhǔn)備采用B/S架構(gòu)，以達(dá)到界面友好且多用戶(hù)同時(shí)操作的目的，使用現(xiàn)在主流的spring、springMVC、hibernate項(xiàng)目開(kāi)發(fā)框架 (便于后期的維護(hù)和可持續(xù)的擴(kuò)展性)，可使系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，發(fā)布更新方便；Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)快速、多線程、多用戶(hù)的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，數(shù)據(jù)保存可靠性高。
家寬運(yùn)維通系統(tǒng)主要分為家寬新增，加寬補(bǔ)點(diǎn)和加寬擴(kuò)容三個(gè)模塊。移動(dòng)公司可以直接使用app和電腦更加便捷的管理并且處理客戶(hù)上報(bào)的家庭寬帶存在的問(wèn)題，從而提升工作效率。
新增是指家庭寬帶的新增，即表示該地區(qū)還沒(méi)有寬帶覆蓋。當(dāng)支局發(fā)現(xiàn)某地區(qū)大多數(shù)用戶(hù)需要安裝寬帶時(shí)，支局便發(fā)起申請(qǐng)，隨后市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審批再交由設(shè)計(jì)院計(jì)劃上傳設(shè)計(jì)方案，圖紙。 圖紙需經(jīng)過(guò)支局以及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)聯(lián)合審批然后通過(guò)全業(yè)務(wù)審核室審批，若審批通過(guò) 即可進(jìn)行施工，若審批駁回，則需要修改設(shè)計(jì)方案再次提交。經(jīng)監(jiān)理單位監(jiān)督，施工完成后，監(jiān)理單位需將施工前后的情況，以及現(xiàn)場(chǎng)照片錄入資管系統(tǒng)，區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行掛測(cè)和審批。最后由資管調(diào)度室審核，若審核通過(guò)，則將該條信息自動(dòng)同步到全量信息表。
新增介紹：
補(bǔ)點(diǎn)是指家庭寬帶的補(bǔ)點(diǎn)，即表示該地區(qū)已經(jīng)有寬帶覆蓋，但點(diǎn)位不夠，同樣由支局來(lái)發(fā)起申請(qǐng)，然后市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審批再交由設(shè)計(jì)院計(jì)劃上傳設(shè)計(jì)方案，圖紙。圖紙需經(jīng)過(guò)支局以及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)聯(lián)合審批然后通過(guò)全業(yè)務(wù)審核室審批，若審批通過(guò) 即可進(jìn)行施工，若審批駁回，則需要修改設(shè)計(jì)方案再次提交。經(jīng)監(jiān)理單位監(jiān)督，施工完成后，即可將施工前后數(shù)據(jù)照片錄入資管單位，區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行掛測(cè)和審批。最后由資管調(diào)度室審核，若審核通過(guò)，則將該條信息自動(dòng)同步到全量信息表。
擴(kuò)容是對(duì)家庭寬帶的擴(kuò)容，即表示該地區(qū)的端口數(shù)太少，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。由裝維、渠道商或是支局通過(guò)全量信息表，再選擇小區(qū)名稱(chēng)，發(fā)起申請(qǐng)，支局審批，區(qū)縣分公司市場(chǎng)部同意，再由區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)部審核，評(píng)估耗材價(jià)格，若價(jià)格太高，可駁回，或是對(duì)所選材料進(jìn)行修改。全業(yè)務(wù)支撐室決定同意或是駁回，之后裝維線路人員進(jìn)行擴(kuò)容。通過(guò)區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)部審批并上傳標(biāo)簽和分光器二維碼照片后，最后由資管調(diào)度室審核，若審核通過(guò)，則將該條信息自動(dòng)同步到全量信息表。
PC端登錄界面采用極簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)理念。登錄簡(jiǎn)單快捷，大幅度節(jié)省了用戶(hù)登錄操作時(shí)間。
用戶(hù)可以在PC端查看全量信息表，再通過(guò)全量信息表發(fā)起新增、補(bǔ)點(diǎn)或是擴(kuò)容的申請(qǐng)。可以在 ‘我的工單’ 內(nèi)查看工作審批的流程和進(jìn)度?！痪€傳真’ 和‘渠道之聲’ 方便用戶(hù)對(duì)內(nèi)部人員的監(jiān)督和管理。
用戶(hù)可通過(guò)自己的角色進(jìn)行申請(qǐng)和審批效率。
無(wú)需驗(yàn)證碼，用戶(hù)僅需輸入手機(jī)號(hào)和密碼便可快速登錄，登錄界面跳轉(zhuǎn)時(shí)間平均為0.5-1s，用起來(lái)方便快速。
App用戶(hù)可以直接在手機(jī)端上查看審核進(jìn)度或是提交申請(qǐng)。同時(shí)，用戶(hù)也可以直接在手機(jī)上上傳圖片、PDF文檔等
APP審核界面具有PC端審核界面大部分特性，用戶(hù)可直接在 ‘我的工單’進(jìn)行申請(qǐng)審批，查看工作進(jìn)度，上傳 圖片，PDF以及特定類(lèi)別的文件。
